Wilt u op Schiphol vlot de grens over? Gebruik dan de eGates. Dit zijn automatische poortjes die uw paspoort scannen en uw gezicht controleren. Zo kunt u sneller aan uw reis beginnen of naar huis gaan. U vindt de eGates bij de aankomst, het vertrek en de overstap (transfer).

Wie kan de eGates gebruiken?

U kunt de eGate gebruiken als u 14 jaar of ouder bent en een paspoort met een chip heeft. U herkent de chip aan het camera-symbool op de voorkant van uw paspoort. Daarnaast moet u de nationaliteit hebben van een van de volgende landen:

Landen binnen de Europese Unie en Schengen

België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden en Zwitserland.

Overige landen

Australië, Canada, Hongkong, Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Singapore, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Zuid-Korea.

Een identiteitskaart (ID-kaart) werkt niet bij de automatische poortjes. Hiervoor kunt u terecht bij een bemande balie.

Hoe werkt het?

Het proces hangt af van uw paspoort en of u aankomt of vertrekt.

Reizigers uit de Europese Unie en Schengenlanden

Heeft u de nationaliteit van een van de bovenstaande Europese landen? Dan kunt u bij aankomst en vertrek altijd direct gebruikmaken van de eGates.

Reizigers uit de overige landen

Voor reizigers uit landen zoals de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk werkt het als volgt:

  • Bij aankomst op Schiphol: u meldt zich eerst aan voor het Entry/Exit System (EES) bij een zelfservice-zuil. Hier scant u uw paspoort en geeft u uw vingerafdrukken. Na deze registratie kunt u door de eGate. Bent u al eerder geregistreerd in het Entry/Exit System? Dan kunt u direct gebruikmaken van de eGate.

  • Bij vertrek vanaf Schiphol: u kunt direct door de eGate. De controle voor het Entry/Exit System gebeurt dan automatisch in het poortje. U hoeft niet meer naar de balie.

Tips voor een snelle controle

De controle bij de eGate duurt slechts enkele seconden. Volg deze stappen:

  1. haal uw paspoort uit het hoesje;

  2. leg de pagina met uw foto op de scanner;

  3. zet uw bril, hoed of mondkapje af;

  4. kijk recht in de camera.

Lukt de automatische controle niet? Een medewerker van de Marechaussee helpt u dan verder bij de balie.

Waarom is een eGate soms dicht?

Soms zijn de eGates gesloten door onderhoud of een technische storing. Ook kan de Marechaussee besluiten om de poortjes te sluiten als het drukker is bij de balies. Zo zorgen we dat de rij voor iedereen zo kort mogelijk blijft.

Uw privacy

Uw persoonsgegevens worden maximaal 24 uur bewaard en daarna automatisch verwijderd. Alleen bij een specifiek opsporingsonderzoek kunnen gegevens langer worden bewaard. Meer details vindt u in onze privacy statement.