Op Schiphol passeert u de paspoortcontrole eenvoudig via de eGates. Deze automatische poortjes vergelijken uw gezicht met de foto in uw paspoort, zodat u snel uw reis kunt vervolgen. U vindt de 78 eGates bij de vertrekhallen, aankomsthallen en de transfergebieden.

Wie kan de eGates gebruiken?

De eGates zijn beschikbaar voor reizigers van 14 jaar en ouder met een elektronisch paspoort (te herkennen aan het camera-symbool op de voorzijde). Houd er rekening mee dat een identiteitskaart (ID-kaart) niet werkt bij deze poortjes; met een ID-kaart kunt u terecht bij de bemande balies.

Daarnaast bepaalt uw nationaliteit of u toegang heeft tot de automatische controle. Selecteer uw situatie voor de lijst met deelnemende landen:

Stapt u over op Schiphol?

Wanneer u op Schiphol overstapt, hangt de juiste landenlijst af van uw route:

  • Komt u van buiten het Schengengebied en vliegt u door naar een land binnen dit gebied? Gebruik dan de lijst 'Aankomst in Nederland'.
  • Reist u vanuit een Schengenland naar een bestemming daarbuiten? Gebruik dan de lijst 'Vertrek uit Nederland'.

Hoe werkt het?

Het gebruik van de eGate duurt slechts enkele seconden:

  • Haal uw paspoort uit de hoes en leg de fotopagina naar beneden op de scanner.
  • Zorg dat uw gezicht volledig zichtbaar is. Zet uw mondkapje, hoed, zonnebril of koptelefoon af. Ook dikke sjaals of andere grote items rond uw nek moeten worden afgedaan. Een gewone bril op sterkte mag u ophouden.
  • Ga op de voetstappen staan en kijk recht in de camera tot het poortje opent.

Mocht de automatische controle niet lukken, dan controleert een medewerker van de Koninklijke Marechaussee uw paspoort handmatig.

Waarom zijn eGates soms gesloten?

De eGates kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn door software-updates of technisch onderhoud. Daarnaast zijn ze soms gesloten op rustige momenten of wanneer er veel reizigers aankomen die geen gebruik kunnen maken van de automatische controle. Omdat marechaussees altijd toezicht moeten houden op de eGates, is het op zulke momenten efficiënter om hen in te zetten bij de bemande balies. Dit bevordert de algehele doorstroming voor alle reizigers.

Uw privacy

Uw persoonsgegevens worden maximaal 24 uur bewaard en daarna automatisch verwijderd. Alleen bij een specifiek opsporingsonderzoek kunnen gegevens langer worden bewaard. Meer details vindt u in onze privacy statement.